โครงการ Digital Transformation

เพื่อขับเคลื่อนองค์กรให้เติบโตและสามารถแข่งขันในตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ ธนจิราได้ดำเนินโครงการ Digital Transformation โดยมุ่งเน้นการนำเทคโนโลยีมาพัฒนากระบวนการทำงาน การให้บริการ และการบริหารจัดการลูกค้าโดยมีแนวทางในการนำ Big Data & AI มาใช้ในการศึกษาพฤติกรรมและความต้องการของลูกค้า เพื่อนำข้อมูลมาพัฒนา Customer Journey ที่ตรงกับความต้องการของแต่ละบุคคล นอกจากนี้ ยังวิเคราะห์ข้อมูลจากแพลตฟอร์มออนไลน์เพื่อเข้าใจแนวโน้มของตลาดและสามารถตอบสนองต่อพฤติกรรมของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว